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  一、售前服务

1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
5、指导客户选择为适用的清洗方案。  
6、现场交流，根据客户休假时间及房屋特性，为用户推荐适合的作业方案。  
7、可以根据客户的特殊要求，合理安排作业时间。

  二、售中服务：
1、采用公司统一的《欣楠贸易合作合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供服务，确保您验收时省心、放心、满意。
4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。
5、无论合同大小，所有客户在服务方面都是公平的。 
6、我方在规定的时间内交付既定的产品数量，并做好服务；

  三、售后服务：

1、贵方出现的任何工程质量问题时，我公司2日内赶到现场，2日内得到处理；我公司该工程质量在正常使用条件可以达到八年以上，质保期为五年，质保期内工程如有产品损坏、安装损坏获取免费更换配件及维修，若工程质保期过后，我公司乐意继续提供维修服务，免除贵方后顾之忧。 
2、产品销售的售后服务，服务方式：180-4858-9382王女士